Kundengruppen

Mit Kundengruppen organisierst du deine Kunden nach beliebigen Kriterien. Jeder Kunde ist Mitglied einer Kundengruppe und kann nicht mehreren Kundengruppen zugewiesen sein. Mit Kundengruppenpreisen kannst du Sonderpreise erstellen, die ausschließlich für spezielle Kundenkreise gelten.

Kundengruppen anlegen

Neue Kundengruppen kannst du im Gambio Admin deines Shops unter Kunden > Kundengruppen anlegen.

1. Klicke oberhalb der Kundengruppen-Liste auf Erstellen

   Es öffnet sich die Kundengruppen-Eingabemaske

2. Trage im Feld Kundengruppenname einen Namen für deine neue Kundengruppe ein

3. Nimm die Konfiguration der Kundengruppe anhand der Tabelle Übersicht über die Kundengruppen-Eingabemaske vor
4. Wähle aus der Liste Kundengruppenpreise übernehmen für Artikelpreise die Kundengruppe aus, dessen Kundengruppenpreise in die neue Kundengruppe importiert werden sollen
5. Klicke auf Hinzufügen, um die neue Kundengruppe hinzuzufügen

Feldname	Beschreibung
Kundengruppenname	Feld für den Namen der Kundengruppe
Kundengruppe einsehbar	Bei ✔ wird der Name der Kundengruppe im Shopbereich im Dropdown des Login-Buttons in der Sekundärnavigation angezeigt
Als Standard definieren	Wenn aktiviert, wird die aktuelle Kundengruppe als Standardkundengruppe definiert
Mindestbestellwert	Mindestbestellwert für die Kundengruppe (optional)
Höchstbestellwert	Höchstwert für die Kundengruppe (optional)
Kundengruppenpreise übernehmen	Übernimmt die Artikelpreise aus der ausgewählten Gruppe
Preise	Auswahlliste für die Anzeige von Preisen inklusive oder exklusive Umsatzsteuer
MwSt. in Rechnung ausweisen	Bei ✖ wird die Umsatzsteuer auf der Rechnung nicht ausgewiesen
Preisanzeige	Bei ✖ werden im Shop keine Preise angezeigt, die Kaufoptionen werden deaktiviert
Maximaler Rabatt auf Artikel	Feld für den Maximalen Artikelrabatt, in Artikeln eingetragene Rabatte werden bis zu diesem Wert gewährt
Attribute & Eigenschaften	Bei ✔ werden auch Artikelattribute und Artikeleigenschaften mit dem Artikelrabatt reduziert
Rabatt auf gesamte Bestellung	Feld für Rabatt auf Gesamtbestellung
Rabatt auf Gesamtbestellwert	Bei ✔ wird der Prozentwert aus dem vorherigen Feld bei der Bestellzusammenfassung als Nachlass auf die Gesamtrechnung ausgezeichnet
Staffelpreise aktivieren	Bei ✔ werden für diese Kundengruppe eingerichtete Staffelpreise angezeigt
Unerlaubte Zahlungsweisen	Kommagetrennte Liste für diese Kundengruppe nicht erlaubter Zahlungsweisen, Angabe anhand des Modulnamens, z.B. invoice,cod für Rechnung und Nachnahme
Unerlaubte Versandarten	Kommagetrennte Liste für diese Kundengruppe nicht erlaubter Versandarten, Angabe anhand des Modulnamens, z.B: flat,table für Pauschale Versandkosten und Versandkosten nach Preis/Gewicht
FSK18 Artikel kaufen	Bei ✔ können Kunden dieser Gruppe als FSK18 ausgewiesene Artikel erwerben
FSK18 Artikel anzeigen	Bei ✔ werden Kunden dieser Gruppe Artikel angezeigt, die als FSK18 ausgewiesen sind
Artikel bewerten	Bei ✔ können Kunden dieser Gruppe Kundenrezensionen verfassen und Artikel bewerten
Kundenrezensionen lesen	Bei ✔ können Kunden dieser Gruppe Kundenrezensionen einsehen

Kundengruppen bearbeiten

Die Einstellungen von vorhandenen Kundengruppen kannst du im Gambio Admin deines Shops unter Kunden > Kundengruppen anpassen.

Achtung

Die Kundengruppen Admin und Gast haben spezielle Aufgaben und verhalten sich stellenweise anders, als eine neu angelegte Gruppe. Sie sollten daher nicht für andere Zwecke verwendet werden.

1. Wähle aus der Liste Kundengruppen die zu bearbeitende Kundengruppe aus, indem du den Mauszeiger in die zugehörige Zeile bewegst
2. Klicke auf das Bleistif-Symbol
3. Nimm die gewünschten Änderungen anhand der Tabelle Übersicht über die Kundengruppen-Eingabemaske vor
4. Klicke auf Aktualisieren, um die Änderungen zu übernehmen

Kundengruppen zuweisen

Bestehende Kundenkonten kannst du unter Kunden > Kunden einer Kundengruppe zuweisen.

1. Wähle aus der Liste Kunden den Kunden aus, der einer neuen Kundengruppe zugewiesen werden soll
2. Klicke über die Dropdown-Schaltfläche auf Kundengruppe
3. Wähle die gewünschte Kundengruppe aus, der der gewählte Kunde zugewiesen werden soll
4. Klicke auf Aktualisieren, um den Kunden der neuen Kundengruppe zuzuweisen

Kundengruppen löschen

Nicht mehr benötigte Kundengruppen kannst du im Gambio Admin deines Shops unter Kunden > Kundengruppen löschen.

Achtung

Kundengruppen können nicht gelöscht werden, wenn sich darin noch mindestens ein Kunde befindet. Weise Kunden aus zu löschenden Kundengruppen einer alternativen Kundengruppe zu, wie im Kapitel Kundengruppen zuweisen beschrieben. Das Löschen von den im Grundumfang enthaltenen Kundengruppen (Admin, Gast, Neuer Kunde, Händler) ist standardmäßig nicht vorgesehen.

1. Wähle aus der Liste Kundengruppen die zu löschende Kundengruppe aus, indem du den Mauszeiger in die zugehörige Zeile bewegst
2. Klicke auf das nun angezeigte Mülleimer-Symbol
3. Überprüfe in der angezeigten Sicherheitsabfrage, ob die korrekte Kundengruppe gewählt wurde und klicke erneut auf Löschen, um das unwiderrufliche Löschen der Kundengruppe zu bestätigen